O governo chinês vem impossibilitando usuários do WhatsApp de se comunicarem por meio do aplicativo. Depois de começar a restringir o envio de fotos, vídeos e áudios em julho de 2017, as autoridades também começaram a dificultar a troca de mensagens de texto em setembro.

De acordo com relatos de usuários chineses nas redes sociais, nenhum tipo de mensagem consegue ser enviada. Um representante da empresa de criptografia Symbolic Software ouvido pelo jornal The New York Times confirmou que problemas no WhatsApp chinês foram detectados pelo monitoramento da empresa, que é independente. Para ele, os censores chineses podem ter desenvolvido um software que consegue interferir nas mensagens de texto do aplicativo.